Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’adressent aux particuliers et sont en application depuis le 1er janvier 2012. Elles régissent les relations contractuelles entre La Biscuiterie Basque et ses clients. Cette vente à distance s’applique à la FRANCE METROPOLITAINE seulement.

Prix :

Les prix sont indiqués en euros . Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison.
Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable de T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne.

Paiement :

Vous pouvez payer votre commande par Paypal. Cela vous permet de payer avec votre compte paypal ou même avec votre carte bancaire si vous n’avez pas de compte. Paiement sécurisé.
Vous pouvez également payer par chèque à l’ordre de « La Biscuiterie Basque ». Le chèque de paiement sera mis en banque au départ du colis.

Livraison :

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la passation de la commande, dans un délai de sept jours ouvrables, à compter de la réception de la commande.
Les marchandises sont livrées par la Poste avec So Colissimo à domicile.
Le Client est responsable des informations relatives au nom et adresse du destinataire. Ces mentions doivent être précises, exactes et complètes (notamment code de porte et étage) pour permettre une livraison dans les conditions normales.
La Biscuiterie Basque ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.
Dans le cas où une adresse de livraison serait incomplète ou imprécise, La Biscuiterie Basque se réserve le droit de contacter directement le destinataire par téléphone, afin de compléter avec lui les informations de livraison manquantes dans la mesure où le numéro de téléphone ne serait pas erroné et le destinataire disponible.
Les frais de port s’élève à 8 € TTC par commande, à partir de 75€ d’achat nous vous proposons la livraison gratuite.

Disponibilité des produits :

La commande sera exécutée sous quatre jours sauf rupture de stock et, dans ce cas, le client sera informé par téléphone du retard de fabrication de sa commande et aura la possibilité de demander l’annulation de la vente.

Service clientèle : 

Pour toute information ou question, Clémence est à votre disposition au 06.82.52.05.31 ou par mail : boutique@labiscuiteriebasque.com